उपभोक्ता की संतुष्टि ही हमारा लक्ष्य है: ऊर्जा मंत्री श्री तोमर
जनचौपाल में विद्युत उपभोक्ताओं की समस्याओं किया गया निराकरण
टीकमगढ़, 03 सितम्बर 2021।मध्यप्रदेश शासन के ऊर्जा विभाग के मंत्री श्री प्रद्युम्न सिंह तोमर ने आज टीकमगढ़ जिले के प्रवास के दौरान विद्युत व्यवस्थाओं का जायजा लिया। इस दौरान पावर हाउस प्रांगण टीकमगढ़ में जन चौपाल कार्यक्रम में लोगों की विद्युत संबंधी समस्यायें सुनीं। मंत्री श्री तोमर ने जनचौपाल का शुभारंभ खरगापुर विधायक श्री राहुल सिंह, श्री अमित नुना तथा जनप्रतिनिधियों की उपस्थिति में दीपप्रजव्वलन कर किया।
मंत्री श्री तोमर ने जनचौपाल को संबोधित करते हुये कहा कि ये सरकार जनता की सरकार है तथा जनता के लिये है। हम जनता के सेवक हैं और जनता के हितों के लिये कार्य करेंगे। उन्होंने कहा कि किसानों को एक रूपये के बिल के लिये 8 पैसे देने होते हैं, बाकी का पैसा मध्यप्रदेश सरकार वहन करती है। साथ ही उन्होंने आश्वस्त किया कि विद्युत विभाग का निजीकरण नहीं होगा। उन्होंने कहा कि उपभोक्ता की संतुष्टि ही कंपनी का उद्देश्य होना चाहिये। उन्होंने कहा कि अधिकारी जिला तथा संभागीय कार्यालयों में रजिस्टर रखवायें, जिसमें शिकायतों पर उपभोक्ताओं की संतुष्टि का आधार भी दर्ज होना चाहिये। अधिकारियों, इंजीनियरों तथा कर्मचारियों की सीआर इसी के आधार पर बनाई जायेगी, क्योंकि उपभोक्ता की संतुष्टि ही हमारा लक्ष्य है।
श्री तोमर ने कहा कि आज मैं जनचौपाल में लोगों की समस्या सुनने आया हूं। उन्होंने कहा कि तीन माह के बाद मैं यहां आकर व्यवस्थाओं का पुनः जायजा लूंगा। उन्होंने कहा कि मुझे आशा है कि इस दौरान अच्छे परिणाम निकलेंगे। विद्युत विभाग के अधिकारी एवं कर्मचारी पूरी जिम्मेदारी से कार्य कर रहे हैं। उन्होंने कहा कि हितग्राहियों को किसी भी प्रकार की कोई परेशानी नहीं हो इसका अधिकारी कड़ाई से पालन करें। लापरवाही करने वाले अधिकारियों एवं कर्मचारियों पर सख्त कार्यवाही की जायेगी।
ऊर्जा मंत्री श्री तोमर ने जन-चौपाल में आये सभी उपभोक्ताओं से उनके समीप जाकर स्वयं आवेदन लिये तथा उनकी समस्याएँ सुनी। उन्होंने लोगों से बात कर उनकी समस्याओं को सुनकर अधिकारियों को तत्काल निराकरण के निर्देश दिये। उन्होंने विद्युत ट्रांसफार्मरों का शीघ्र मेन्टेनेन्स और लटकती विद्युत केबल को जल्द ठीक करने को कहा।
मंत्री श्री तोमर ने जिले में अच्छा कार्य करने वाले कनिष्ठ अभिन्ता श्री मानवेन्द्र सिंह मवई, श्री जितेन्द्र प्रजापति टीकमगढ़ टाउन, श्री अमित चौहान खरगापुर, हेल्पर श्री अनिल शर्मा टीकमगढ़ वृत्त तथा लाईन मेन श्री कड़ौरी कुशवाह को सम्मानित किया। इस अवसर पर जनप्रतिनिधि, पू.क्षे.वि.वि.कं. के मुख्य अभियन्ता श्री केएल वर्मा, टीकमगढ़ संभाग के एसई श्री एसके त्रिपाठी, कार्यपालन अभियन्ता श्री अमित कुमार, विद्युत विभाग के संबंधित अधिकारी तथा उपभोक्ता उपस्थित रहे।
@राकेश कुमार सोनी टीकमगढ़
